Điều khoản sử dụng

I. Nguyên tắc chung

Website https://golive.io.vn (sau đây gọi là GoLive) do nhóm Dev2000 thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên website là các cá nhân, tổ chức, có hoạt động hợp pháp được GoLive chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do website cung cấp.

II. Quy định chung

1. Định nghĩa

Tên miền website: Học lập trình trực tuyến golive.io.vn do nhóm Dev2000 phát triển với tên miền website là: https://golive.io.vn.

Khóa học: Là tập hợp cá bài giảng đa phương tiện theo một chủ đề nhất định

Giá bán: là chi phí mà khách hàng phải trả để mua quyền truy cập một khóa học cụ thể do GoLive cung cấp. Giá bán đăng trên website https://golive.io.vn đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Khách hàng chỉ cần thanh toán 1 khóa học 1 lần và có thể học mãi mãi

Giảng viên: Hiện tại là các cá nhân có kinh nghiệm chuyên sâu về lập trình, và kinh nghiệm giảng dạy phong phú của GoLive.

Đối tác sản xuất nội dung: hiện tại nội dung các khóa học trên website https://golive.io.vn do GoLive sản xuất và gợi ý những khóa học đã được GoLive đánh giá cao trên các nền tảng khác nhau.

Người học/khách hàng: Là người được cấp quyền truy cập các khóa đào tạo trực tuyến trên nền tảng và / hoặc website của GoLive

Quyền truy cập khóa học trực tuyến: Là quyền được phép đăng nhập vào nền tảng và/hoặc website của GoLive để xem nội dung khoá đào tạo trực tuyến.

2. Nguyên tắc chung

Website https://golive.io.vn do nhóm Dev2000 sở hữu và vận hành. Đối tượng hoạt động trên website này bao gồm: Đối tác và người học có đăng ký sử dụng tài khoản được ban quản trị GoLive phê duyệt.
Hoạt dộng giao dịch mua khóa học trên GoLive được thực hiện dựa trên nguyên tắc tự do, tự nguyện, bình đẳng, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia, không vi phạm với qui định của Pháp luật và qui định của GoLive.
Mọi sản phẩm hàng hóa/dịch vụ giao dịch trên website đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của GoLive và theo quy định có liên quan của pháp luật, không thuộc trường hợp các mặt hang cấm giao dịch, hàng lậu, hàng giả.
Đối tác và người học đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên website của GoLive đã đồng ý với các đièu khoản hoạt động, chịu trách nhiệm pháp lý với hành vi của mình và cam kết thực hiện mọi quy định liên quan
GoLive cam kết xây dựng quy chế dựa trên các quy định về thương mại điện tử và tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam

III. Qui trình giao dịch

Người dùng đăng kí khóa học PRO của GoLive, sẽ thực hiện thanh toán khóa học theo giá niêm yết trên website https://golive.io.vn
Sau khi GoLive nhận được thanh toán của người dùng, sẽ tiến hành gửi email xác nhận thanh toán qua email của người dùng cung cấp. Đồng thời gửi thông báo đến tài khoản cá nhân của người dùng trên hệ thống https://golive.io.vn
Sau khi gửi email xác nhận thanh toán thành công, GoLive sẽ gửi email kích hoạt khóa học qua email của người dùng đã cung cấp. Đồng thời gửi thông báo đến tài khoản cá nhân của người dùng trên hệ thốnghttps://golive.io.vn
Sau khi khóa học được kích hoạt, người dùng sẽ truy cập vào học. Khóa học đã được mua sẽ được truy cập vĩnh viễn. Và người dùng sẽ không phải mất thêm bất kì khoản phí nào.

IV. Quản lý thông tin xấu

1. Quản lý của website đối với thông tin giới thiệu, quảng bá sản phẩm

1.1 Hành vi cấm khi đăng tải thông tin:

Trái với luật pháp của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3, và trái với các chính sách GoLive đề ra.
Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng, giao dịch của người khác.
Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận.
Gửi thư rác các loại.
Dùng virus, phần mềm độc hại... gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người sử dụng.
Copy hay sửa đổi nội dung trang web bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.
Sử dụng thông tin của người dùng khác mà không được đồng

1.2 Cơ chế rà soát, kiểm tra thông tin về sản phẩm của ban quản trị website

Ban quản trị GoLive thực hiện cơ chế kiểm tra, kiểm soát thông tin về sản phẩm hàng hóa/dịch vụ đăng tải trên website.
Ban quản trị GoLive có toàn quyền loại bỏ các bài đăng, bình luận,... nếu sản phẩm vi phạm các quy định của Pháp luật hoặc quy chế hoạt động của GoLive, chính sách và quy định do GoLive ban hành.
Ban quản trị GoLive có quyền khóa tài khoản, khóa bình luận trong trường hợp tài khoản vi phạm chính sách này.
Ban quản trị GoLive có quyền áp dụng các hình thức xử phạt, yêu cầu bồi thường thiệt hại đã được quy định trong nguyên tắc và chính sách hoạt động của GoLive cũng như theo quy định của Pháp luật;
Trong trường hợp người học đăng tải sai thông tin, Ban quản trị GoLive kiểm tra rà soát thông tin và sẽ không phê duyệt bài viết/thông tin đó.
Ban quản trị GoLive giữ toàn quyền quyết định về việc lưu giữ hoặc loại bỏ sản phẩm đăng tải trên Website.

V. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Ban quản trị GoLive luôn cố gắng và cam kết cung cấp các dịch vụ hạ tầng kỹ thuật tốt nhất tới Khách hàng và Đối tác trong quá trình giao dịch, đảm bảo sự an toàn và ổn định của hệ thống kỹ thuật. Với trách nhiệm và nghĩa vụ cam kết cung cấp dịch vụ, ban quản trị GoLive sẽ ngay lập tức áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật nghiệp vụ để đảm bảo quyền lợi cho Đối tác và người học trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật. Đối với các lỗi phát sinh kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi khách quan khác dẫn đến sự cố về mua bán, trao đổi hàng hóa/dịch vụ trên website, Ban quản trị GoLive sẽ hỗ trợ thông qua Hotline hoặc Email. Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật khách hàng có thể Liên hệ với GoLive trong giờ hành chính để được hỗ trợ kịp thời.

Email: [email protected]

Số điện thoại: 0898709170

Các dịch vụ hỗ trọ cụ thể như sau:

Dịch vụ xử lý các lỗi kỹ thuật.
Dịch vụ giải đáp thắc mắc và tư vấn về sản phẩm.

VI. Quyền và trách nhiệm của ban quản lý website

1. Quyền

Yêu cầu Thành viên (Bao gồm Đối tác và Người học) phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệnh, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì GoLive có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
GoLive có quyền tạm ngừng bình luận, tạo blog, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung bình luận/blog nếu GoLive phát hiện bình luận/blog đó có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm danh dự và nhân phẩm của người khác.
GoLive có quyền giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung khóa học trên website theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của GoLive. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
GoLive có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho GoLive trách nhiệm pháp lý; có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của GoLive; hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
GoLive có quyền thay đổi bảng giá các khóa học và phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu và hướng phát triển của website cũng như của Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo Dục GoLive.

2. Nghĩa vụ

Chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website trong điều kiện và phạm vi cho phép.
Chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website.
Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin và phương thức liên lạc của Đối tác sản xuất nội dung.
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm được cung cấp trên website: thông tin về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán và giao nhận...
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về các Khóa học trực tuyến cung cấp trên website.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

VII. Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia

1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng/người dùng/học viên

1.1 Quyền

Học viên có quyền tham gia vào các khóa học miễn phí/ trả phí của GoLive.
Học viên sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi do GoLive cung cấp. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website https://golive.io.vn và các kênh thông tin khác.
Học viên có quyền đóng góp ý kiến về GoLive trong quá trình sử dụng, mọi kiến nghị được gửi trực tiếp qua thư, điện thoại, email, group GoLive trên Facebook . Tất cả các ý kiến, thắc mắc sẽ được phòng chăm sóc khách hàng giải đáp trong thời gian ngắn nhất có thể.

1.2 Nghĩa vụ

Học viên sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình. Học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho GoLive về những hành vi sử dụng trái phép tài khoản để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Học viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của GoLive vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo , thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của GoLive. Hay sử dụng dịch vụ, tạo đơn hàng giả vào mục đích đầu cơ, gây lũng đoạn thị trường.
Học viên cam kết không sao chép, sửa đổi, truyền bá, phân phối các khóa học hay tạo các công cụ tương tự như của GoLive khi không được sự đồng ý của GoLive.
Học viên không được hành động gây mất uy tín của GoLive dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên, tuyên truyền, phổ biến thông tin sai sự thật hoặc không có lợi cho uy tín của GoLive.
Người dùng/học viên tại GoLive chịu 100% trách nhiệm về nội dung của mình đăng tải tại các nền tảng của GoLive. Ví dụ như: nội dung bình luận, các bài viết (blog), hình ảnh, video, v.v.

VIII. Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website/ứng dụng cung cấp khóa học trực tuyến https://golive.io.vn.

Email: [email protected]

Số điện thoại:0898709170